Rückgabe auf einen Blick
14 Tage Widerrufsfrist
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen.
Rücksendekosten
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du.
Rückerstattung
Details zur Rückerstattung findest du weiter unten.
Widerrufsbelehrung
Rechtliche Einzelheiten und das Musterformular findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Zur WiderrufsbelehrungRücksendeadresse
Bitte teile uns deinen Widerruf vor der Rücksendung per E-Mail oder über das Muster-Widerrufsformular mit. Sende die Ware anschließend an folgende Adresse:
Baby Moise B.V.
Smaragdstraat 1
7554 TD Hengelo
Niederlande
Rückgabe in drei Schritten
- Widerruf mitteilenSende deinen Widerruf an retouren@moisecare.de oder verwende das Muster-Widerrufsformular.
- Ware zurücksendenSende die Ware innerhalb von 14 Tagen nach deinem Widerruf zurück und verpacke sie für den Versand sorgfältig. Die Originalverpackung ist keine Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts.
- Rückerstattung erhaltenNach Eingang der Ware oder eines Versandnachweises wird die Rückerstattung bearbeitet.
Rückerstattung
Wir erstatten dir den Kaufpreis und die Kosten der günstigsten Standardlieferung spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang deines Widerrufs. Die Rückzahlung kann bis zum Erhalt der Ware oder eines Versandnachweises zurückgehalten werden.
Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der Bestellung verwendet hast. Mehrkosten für eine teurere Versandart werden nicht erstattet.
Versiegelte Hygieneprodukte
Versiegelte Hygieneprodukte sind nach dem Entfernen der Versiegelung vom Widerruf ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Einzelheiten findest du in der Widerrufsbelehrung.
Beschädigte, fehlerhafte oder falsche Produkte
Bei beschädigten, fehlerhaften oder falsch gelieferten Produkten wende dich bitte vor der Rücksendung an retouren@moisecare.de.
Bitte nenne deine Bestellnummer und sende möglichst Fotos mit. Du erhältst anschließend die weiteren Rückgabehinweise.