Question 1

Was unterscheidet Moise von anderen Babypflegemarken?

Accepted Answer

Moise wurde von Eltern für Eltern entwickelt. Wir wissen, wie wichtig Vertrauen ist, wenn es um dein Baby geht. Deshalb verbinden wir Premiumqualität mit erschwinglichen Preisen. Produkte, die im Alltag sanft und sicher sind. Alles, was wir herstellen, ist darauf ausgelegt, Eltern zu entlasten und Babys komfortabel zu pflegen.

Question 2

Kann ich Moise zuerst ausprobieren, bevor ich ein Abonnement abschließe?

Accepted Answer

Ja. Du kannst alle Moise Produkte auch einzeln kaufen, ohne Abonnement. Außerdem gibt es die Baby Moise Gift Box: ein komplettes Set mit all unseren Pflegeprodukten, ideal, um Moise kennenzulernen, bevor du dich für ein Abonnement entscheidest. So kannst du in aller Ruhe erfahren, was zu euch passt.

Question 3

Enthalten Moise Produkte Parfum oder reizende Stoffe?

Accepted Answer

Moise verwendet ausschließlich milde, sorgfältig ausgewählte Inhaltsstoffe, die für die empfindliche Babyhaut geeignet sind. Unsere Produkte enthalten keine aggressiven oder unnötigen Zusätze. Eventuelle Duftstoffe sind dezent und speziell auf die Babypflege abgestimmt, sodass sie sich angenehm anfühlen, ohne die Haut zu belasten.

Question 4

Sind Moise Produkte sicher für Neugeborene und empfindliche Haut?

Accepted Answer

Ja. Alle Moise Produkte sind dermatologisch getestet und mit sanften, hautfreundlichen Formeln entwickelt. Sie sind für Neugeborene und Babys mit empfindlicher Haut geeignet. Sicherheit und Sanftheit stehen bei jeder Entscheidung, die wir treffen, immer an erster Stelle.

Question 5

Sind Moise Produkte bei (beginnendem) Windelausschlag oder ekzemanfälliger Haut geeignet?

Accepted Answer

Absolut. Moise Produkte sind darauf ausgelegt, die Haut zu unterstützen, zu schützen und zu beruhigen. Die milden Formeln helfen, die Hautbarriere zu stärken und Irritationen zu verringern. Dadurch sind sie für Babys geeignet, die unter Rötungen leiden oder eine ekzemanfällige Haut haben.

Question 6

Was kostet es, meine Bestellung nach Hause liefern zu lassen?

Accepted Answer

Die Versandkosten betragen 6,75 €. Bestellst du für 80 € oder mehr, übernehmen wir die Versandkosten und deine Bestellung wird kostenlos zu dir nach Hause geliefert.

Question 7

Wie schnell wird meine Bestellung geliefert?

Accepted Answer

Heute bestellt, morgen im Haus. Wir sorgen dafür, dass deine Bestellung so schnell wie möglich bearbeitet und versendet wird, damit du nie lange auf das warten musst, was du brauchst.

Question 8

Kann ich meine Bestellung verfolgen, sobald sie versendet wurde?

Accepted Answer

Sicher. Sobald dein Paket für den Versand vorbereitet ist, erhältst du automatisch einen Track-&-Trace-Link. So weißt du genau, wo sich deine Bestellung befindet und wann du sie erwarten kannst.

Question 9

In welche Länder liefert Moise?

Accepted Answer

Moise liefert in ganz Europa. Wo auch immer du bist, wir sorgen dafür, dass unsere Produkte sicher und sorgfältig bei dir ankommen.

Question 10

Wie funktioniert ein Moise Abonnement genau?

Accepted Answer

Mit einem Moise Abonnement erhältst du automatisch die Pflegeprodukte, die dein Baby braucht, genau dann, wenn es dir passt. Du schließt ein Abonnement für einen oder mehrere kleine Lieblinge ab und stellst selbst zusammen, welche Produkte du erhalten möchtest. Mit unserem Moise Quiz helfen wir dir, das ideale Windelpaket auf Basis von Alter, Verbrauch und Bedürfnissen zu berechnen. Um den Rest kümmern wir uns, damit du an nichts mehr denken musst.

Question 11

Kann ich mein Abonnement vorübergehend pausieren?

Accepted Answer

Ja, das ist jederzeit möglich. Manchmal hast du gerade genug Vorrat zu Hause oder der Rhythmus verläuft anders als erwartet. In deinem Konto pausierst du dein Abonnement einfach, wann immer du möchtest. Ohne Fragen, ohne Verpflichtungen. Sobald du wieder bereit bist, aktivierst du es genauso leicht erneut.

Question 12

Kann ich Produkte in meinem Abonnement hinzufügen oder entfernen?

Accepted Answer

Ja. Dein Abonnement ist flexibel gestaltet und vollständig anpassbar. Du kannst Produkte hinzufügen, entfernen oder austauschen, wann immer sich deine Routine ändert. Brauchst du vorübergehend etwas Zusätzliches oder verwendest du ein Produkt seltener? Dann passt du das einfach selbst in deinem Konto an.

Question 13

Kann ich mein Abonnement kündigen und wann wird das wirksam?

Accepted Answer

Du kannst dein Abonnement jederzeit kündigen. Die Kündigung wird wirksam, bevor die nächste Lieferung bearbeitet wird, sodass du nie unnötig Produkte erhältst. Kein Kleingedrucktes, keine Kündigungsfrist. Du behältst die Kontrolle, wir sorgen für den Komfort.

Wir sind für dich da

Authentische Bewertungen

Häufig gestellte Fragen